PİP – Proses İyileştirme Programı PİP Matris’in oluşturduğu; temel problem çözme araçlarının sağlam bir metodoloji ve proje yönetimi disiplini içerisinde kullanılması yoluyla süratli çözümler elde etmeyi başaran Proses İyileştirme Programı’nın adıdır.

Firmalardaki özellikle çözümleri için problem çözme araçları bilgisinden çok disiplinli/metodik bir yaklaşım ve takım çalışması gerektiren, çözülmesi halinde kazancı çözüm için harcanan çaba ve kaynak ile karşılaştırıldığında çok yüksek olan problemleri süratle çözmeyi sağlayan metodoloji ve araçlar bütünüdür. Bu tür problemleri çözmek üzere oluşturulmuş proje takımlarını yönetmek ve temel karar verme araçlarını kullanmak yoluyla süratle sonuçlara ulaştırmak üzere yetiştirilen proje liderleri PİP’in temel eksenini oluştururlar.